kasber	主題：為何享趣旅行社私自變更航空公司       日期： 2008/10/1 上午 09:24:16	kasber777@hotmail.com
	我有話要說： 　 　 11/4 新澳寶原來是搭乘澳洲航空, 為何因為有團體想進來併團且因為該團有人想搭乘華航而私自將原來的澳洲航空變更為華航? 享趣旅行社你們為了自己的利益, 為了想接併團的團體私自更改內容, 你們是保障了你們自己, 但是誰來保障我們優先報名者的權益? 今天你們開了這樣的例子, 難保我們在旅遊行程中會因為有人覺得某景點不喜歡而你們就更改行程. 打電話來說明時又態度強硬逼消費者就範, 你們到底懂不懂消費者心理, 服務業是這樣做的嗎? 這就是享趣旅行社號稱客訴最少的團嗎?
回覆內容： 回覆時間：2008/10/1 下午 12:04:54 kasber您好： 很抱歉在於之前給您的回應讓您感到不舒服，或許在與您通話中造成您的誤解，我們也特別再同一天特別向航空公司多需求到了一組機位，提供原先報名的客戶使用，所以請放心我們當天會有兩團的您還是在原本的團型上面，目前人數還未達成團人數，我們會去努力加人希望能夠衝到成團人數！ 客服專員：李明芳 謝謝您的指教與愛護!!