回留言版首頁  │  展開方式  │  我要發言

bailey
主題:要開票了,才跟我說邦我訂錯票了!       日期: 2008/10/28 上午 08:39:35 bailey_0209@hotmail.com
我有話要說:
   
我請chilli幫我訂到澳洲的年票,都已經要開票了,他才跟我說他發現自己搞錯了,他給我的是60天的促銷票,現在幫我補訂,但出發日從11號改為15號,我在澳洲那邊的住宿跟tour都已經下訂金訂好了,這個損失請問你們要怎嚜賠償?你們自行幫我訂15日的訂位請立即幫我取消,貴公司的處理方式真的令人無法信任!  
     
 回覆內容: 回覆時間:2008/10/28 下午 12:00:27
bailey您好:有關於您所反應的事項,我們已用MAIL 跟您連絡了..機位也以改定好11/11日..對於機票的使用效期本公司對會業務人員更嚴加訓練~再次跟您致上歉意~
客服專員:直客部
謝謝您的指教與愛護!!