kasber
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主題：回應貴公司回應給我發表的上一篇文章.
日期：
2008/11/18 下午 03:47:55
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 kasber777@hotmail.com |
| 我有話要說： |
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你好..
回應貴公司回應給我發表的上一篇文章.
其實班機座位按照英文排列這部分導遊有跟我們說明,
我們大家也都可以接受這樣的說法,
貴公司說到重點了,領隊應該要幫大家私下把位置換好,但是當時的狀況是,領隊沒有幫大家安排好,而是要我們上了飛機以後"自己"去換位子.
請問,這樣的做法對嗎? 全機這麼多人,我們16個人可以這樣一群人換位子? 難道不會影響到其他旅客?
這次行程大家都很不滿領隊,這個領隊根本只是確定我們有16個人出團,然後確定我們回國也是16人,其他領隊需要做的需要安排的事情都沒做到,根本無專業能力可言.
而且在旅程的最後兩天就急著跟大家要小費,這樣對嗎?
我想他也自己知道大家對他很不滿,怕最後要不到小費吧.
有人的先生講明了服務太差不給小費,領隊卻轉而向老婆要小費,這樣對嗎? 小費不是本來就是看服務來給的嗎?
如果領隊的服務真的很周到,那也無可厚非,可是偏偏就是整個爛到不行.
這是大家會不高興的原因. |
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