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林耿弘
主題:旅展買12/20出發新澳堡,卻在出發前才通知沒機位       日期: 2008/12/10 下午 10:04:49 navy535t554@yahoo.com.tw
我有話要說:
   
貴公司是出了名的紐澳專家,但我在旅展買12/20出發要去澳洲渡蜜月,卻出發在前幾天被告知沒有機位,要我們改期,幫幫忙~你一生有能幾次蜜月,說改期就改期啊!難道要我改期後被記曠職去渡蜜月嗎?那麼貴公司要保我不會被公司炒魷魚嗎?第一次參加貴公司的團就發生這樣的事,要我和其他人怎能相信貴公司的商譽!當初會選擇此團也是因為貴公司商品內容及時間是在我們能允許的時間才簽訂契約,那麼這樣對我們無形的損失你們公司要賠嗎?若今天無法參加原本選擇的團,那麼我們只能向政府機關及立法委員投訴此狀況.  
     
 回覆內容: 回覆時間:2008/12/11 上午 10:00:13
林耿弘您好:因航空公司機位的超放而導致挪團在此表達歉意,關於此部份目前仍在處理進行中,業務人員將會緊密與您連繫,造成不便之處,再一次深感報歉
客服專員:李明芳
謝謝您的指教與愛護!!