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STELLA
主題:
不好的經驗
日期:
2009/2/3 下午 07:36:45
mastella61@hotmail.com
我有話要說:
我是叁加 01/23 台北出發的享趣的 東澳 8天團
我很慶幸碰到了好領隊跟好團員
但是這次參加享趣的團真是令人失望
全團每人的團費約10萬
住低等級的飯店 中國餐廳更是難吃到爆
行程安排的匆忙 每天只是一直趕趕
請問我花這麼貴的團費是要這種品質嗎
請貴公司總經理好好 撿討
這次同團的朋友素質都很好
大家都是敢怒不敢言
我想我再也不會 參加 貴公司的團體
回覆內容:
回覆時間:
2009/2/3 下午 07:57:23
STELLA您好:
謝謝您的批評與指教.本公司一定會虛心檢討,可否告知當團領隊是哪一位(當天出發團體甚多之故),公司好針對您所指的飯店及餐廳做一徹底改進.再次對於您的旅途不愉快致上最大歉意,若您可以來電告知本公司改進方向.將是我們最大的改進機會!----客服部
客服專員:
周順禹
謝謝您的指教與愛護!!