sfsun	主題：8日遊變7日遊怎麼會只退一個晚餐12元澳幣就沒了下文呢?       日期： 2010/11/16 上午 12:04:54	sfsun7@yahoo.com.tw
	我有話要說： 　 　 您好: 我們是參加貴公司11/8~11/15東澳8天行程的團員(雖然是其他旅行社轉給你們的),在第5天布里斯班接到原旅行社傳來的消息,說回程航班整整提前12小時(真是晴天霹靂玩興全沒了),8日遊變7日遊怎麼會只退一個晚餐12元澳幣就沒了下文呢?不是應該退一天的費用嗎?詢問過品保協會說"不管是不是航空公司更改航班,提早5小時以上視同一天,旅行社應提出適當的處理,但貴公司完全沒有消息,請盡速 給予適當的處理 感謝您
回覆內容： 回覆時間：2010/11/16 上午 11:23:40 sfsun您好： 澳洲航空自11/12起臨時更改布里斯班/香港之航班起降時間，有關更改航班的後續處理我們會請業務與您的旅行社聯繫，謝謝您的留言！ 客服專員：劉怡菁 謝謝您的指教與愛護!!