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Ms. Han
主題:
大圓滿~好味連連‧廚師帽 東澳全覽 9 天 出發日期:2019/09/13
日期:
2019/9/20 下午 04:40:37
may1014day@yahoo.com.tw
我有話要說:
建議:
1)貴公司配合的司機素質有待加強,如果無法車等人,也不應該讓客人等車時間過長,兩次等車40分鐘,一次等車20分鐘,影響壓縮之後行程時間。
2)不能理解藍山這天的晚餐餐廳安排,
藍山下山-》途經飯店-〉抵達晚餐餐廳-》結束後竟然走回頭路往藍山的方向 (二十分鐘的車程)。浪費時間往返,行程路線順著安排很重要。
3)本團主打廚師帽,但並沒有吃到【格拉斯餐廳 Glass Restaurant】,詢問領隊餐廳是否公休或客滿?得到回覆:我不知道,我拿到公司給的行程表是寫「QT HOTEL BAZAAR 餐廳」。
結論:此團團費不便宜,但真心覺得沒這價值。
回覆內容:
回覆時間:
2019/9/23 上午 10:03:32
Ms. Han您好:
感謝您回國後的反饋,我們會 (1) 請各業務區業務同仁電訪團員 (2) 招回領隊回公司做報告 (3) 請當地代理對於車公司與餐廳做報告 (3) 調閱此團意見調查表
待我們了解詳情後會再與您聯繫, 再次感謝您的留言。
客服專員:
劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
回覆內容:
回覆時間:
2019/9/23 上午 10:03:28
Ms. Han您好:
感謝您回國後的反饋,我們會 (1) 請各業務區業務同仁電訪團員 (2) 招回領隊回公司做報告 (3) 請當地代理對於車公司與餐廳做報告 (3) 調閱此團意見調查表
待我們了解詳情後會再與您聯繫, 再次感謝您的留言。
客服專員:
劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!