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黃柏棠
主題：
東澳全覽三城8天（11/7～11/14）
日期：
2019/11/14 上午 10:48:11
a0994333@gmail.com
我有話要說：
1.此次旅遊非常感謝領隊兼導遊小薇（邱米薇）非常熱心的服務，各種需求及臨時狀況都能不耐煩的幫忙，例如：車子有狀況緊急聯絡換車；路上塞車造成行程延遲緊急聯絡協調讓大家玩的到也吃的飽，真的非常感謝她的幫忙
2.雖然此次小薇非常盡心盡力的服務大家，但是團內仍有非常不理智毫無同理心的人，對於小薇集合說明集合地點跟時間時完全不理會，還有記錯時間導致大家都在等他們，甚至因為一個小意外事件對小薇講話非常不尊重且不禮貌，搞得大家最後都不愉快，甚至要回台灣時還當所有人面前刁難小薇揚言要投訴她，在此希望貴公司如接到投訴能先查明真相
3.東澳這8天行程許多團員都非常感謝小薇的服務與幫忙，希望貴公司能予以鼓勵與支持，
回覆內容：
回覆時間：
2019/11/29 上午 09:19:10
黃柏棠您好：
感謝您的無私的反饋，您的留言是我們前進的動力也是導遊領隊群最大的後盾~~
再次由衷感謝您的鼓勵 。
客服專員：
劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
主題：東澳全覽三城8天（11/7～11/14）
a0994333@gmail.com
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