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主題 |
詢問紐西蘭 |
姓名： 王怡萍 |
日期： 2016/1/20 下午 11:48:21 |
E-mail : kelly.wang@aiworld.com.tw |
內容：
您好 想請問有關"紐西蘭就要這樣玩～純南島東海岸、隱士飯店１０天(皇后鎮兩晚)",5月出團的日期及團費,謝謝. |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/1/21 下午 06:27:39 |
王怡萍您好：
5月的出團日與價錢要年後才會有了喔~~
屆時會是冬季的行程與售價 再請您密切留意我們的網頁囉！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
費砂島3天2夜 |
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姓名： virginia |
日期： 2016/1/5 下午 04:02:16 |
E-mail : penny5820@livemail.tw |
內容：
請問你們有費砂島三天兩夜的行程嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2016/1/5 下午 06:40:58 |
virginia您好
謝謝您的留言，可是很不好意思.....我們沒有代訂這個套裝行程，不好意思！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
旅遊事後建議 |
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姓名： Janny |
日期： 2015/12/27 下午 02:51:39 |
E-mail : jannycheng59@gmail.com |
內容：
我是參加2015.12月12天行程的團員,在這次旅程中有些建議想提供參考:
1. 對於成團人數及平均年齡是否稍做調配 :
本次全團人數34人(不含領隊), 平均年齡在65歲以上,其中還有3位是行動較為緩慢的長者,連司機也是年屆60,除了領隊是壯丁外,全團皆示老弱婦女, 在一些行程中時間多少受到影響, 尤其是在搭塔斯曼冰河船的來回路程中最為明顯, 多虧了領隊一路攙扶一位行走較不便的長者,才能順利完成此行程,但卻在隔日,司機與領隊為了幫大家填補無法搭乘冰河直升機的空檔時,領隊卻在一景點中不慎腳受傷,然而在這最後2天卻是大家的行李最重的時候,當看著年近60和藹可親的司機幫大家裝卸行李時, 一團老弱婦女都無能力幫上忙,原本還有一個壯丁(領隊)還會協助司機,但他腳受傷無法幫忙,看著司機事後氣喘噓噓模樣,真是感動與敬佩.若團員年紀及人數能有所控制,遇到這些無法掌控的狀況就可互相協助,避免不必要的時間浪費,更能提高旅遊品質,雖然旅行社為了控制成本,但重質不重量也才能受到團員的口耳相傳.
2. 我曾在旅遊書中得知紐西蘭是沒有放床頭小費的習慣,但在行前說明書中卻告知要準備一元美金,後來領隊也告知不需要,故行前說明書中應否做修正,免於為了還要換幾塊美金造成困擾.
3. 希望在行前說明中能宣導並告知手機開通漫遊的重要性,以前出國從不申請這功能,很多人也與我如此,但這次還好有領隊事先告知這重要性,我才申請,否則這次迷路可能要耽誤大家更多時間.
在此次旅遊本人大致給予滿意的肯定,尤其是高空跳傘,塔斯曼冰河船,米佛峽灣及庫克山的美景及皇后鎮最令人留下深刻的印象,唯一遺憾的是因天氣因素致冰河直升機沒成行,但高空跳傘及冰河直升機雖是自費行程,卻在行程表中未提到,還好領隊有推薦並鼓勵參予這活動,加上親切的南島司機熱心積極的聯繫,才能對這次紐西蘭之旅留下最美的回憶,至於比較失望的行程則是冰河健行,因下雨因素,與期望的落差太大,而箭鎮則是覺得可以不必列入.
紐西蘭是個值得再去的國家,日後若對提到的第一點能做調整,那就更完美了.
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/12/29 上午 11:00:56 |
Janny您好：
謝謝您的肯定，對於您的建議我們會在下一版的說明會資料內再做更詳盡的紀載與說明，很開心紐西蘭帶給您愉快的旅遊經驗與回憶，期望很快還能有機會能夠為您服務！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
4月澳洲遊 |
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姓名： 管永璋 |
日期： 2015/12/25 下午 04:52:59 |
E-mail : yc_kuan@aseglobal.com |
內容：
4月連假想去澳洲旅遊(3城)請問4月行程何時會出來? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/12/29 上午 11:05:16 |
管永璋您好：
目前有3/31 黃金公主號東澳全覽8+1日，其餘的團大約要在兩星期左右才會上架喔！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
跨年煙火好圓滿】好味連連東澳全覽 |
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姓名： fanny |
日期： 2015/11/7 下午 11:00:12 |
E-mail : enana9555@gmail.com |
內容：
跨年煙火好圓滿】好味連連東澳全覽三城8天(送小費)-AUCIMB51227A 為什麼行程內容沒提到煙火?行程是掛9天的.正確的行程是怎樣的呢?真的 全程無安排中式料理嗎? 害我一直不敢訂下去... |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/11/9 下午 05:36:23 |
fanny您好：
這團確定機位是7+1天，行程我們在正修正中，謝謝您的提醒
好味連連我們標榜的就是在餐食上會做升等 ^^ 不安排中式合菜喔！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
航班資訊錯誤 |
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姓名： Jeremy |
日期： 2015/11/3 下午 12:59:15 |
E-mail : kan_jeremy0502@yahoo.com.tw |
內容：
1.有關 貴公司產品" 紐西蘭南島-冰河峽灣曼妙風情9+1天(隱士飯店+皇后鎮2晚) " , 航班資訊有誤 , 應是回程日期有誤 ( 即出發與回程皆一致? ) .
2. 請問明年四月之該行程資訊 , 何時會公告 ? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/11/4 上午 08:54:58 |
Jeremy您好：
謝謝您的提醒，我們今天會核對航班資訊，四月的產品快的話也要12月中才會上架喔！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
請問 |
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姓名： vivi731 |
日期： 2015/11/2 下午 05:21:46 |
E-mail : vivian_ml_chen@wistron.com |
內容：
你好, 1. 請問 第二人省6000, 是不是只有 "大圓滿～好味連連‧廚師帽 東澳全覽三城9天(送小費)- " 的團? "東澳黃金凡賽斯3城圓滿全覽9天(送夜遊+全程小費)" 這個團有優惠嗎? 2. 請問這兩團有什麼差別呢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/11/3 上午 11:33:35 |
vivi731您好：
不好意思我們前台連結錯誤，線上旅展是凡賽斯才有第二人扣6000.-兩個行程其實相似度很高，凡賽斯標榜黃金海岸入住六星級凡賽斯及於飯店內享用海鮮自助餐，好味連連則是雪梨港灣遊船搭乘三小時的歌舞表演船，除了可觀賞歌舞表演之外，還能有更多時間好好觀賞雪梨港灣的美景，以及在黃金海岸有一餐安排廚師帽美食餐廳，主要差異在於這裡 ^^ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
新一品紐西蘭南北島冰河火車峽灣9+1天 AZCIAC60202A 2016/02/02 |
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姓名： 林明晃 |
日期： 2015/10/25 下午 07:04:18 |
E-mail : huang540403@yahoo.com.tw |
內容：
輸入成功,不過我們是四個大人才對 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/10/26 上午 08:59:23 |
林明晃您好：
好的我們這邊修正一下，嬰兒改大人 ^^ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
新一品紐西蘭南北島冰河火車峽灣9+1天 AZCIAC60202A |
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姓名： 林明晃 |
日期： 2015/10/25 下午 04:23:59 |
E-mail : huang540403@yahoo.com.tw |
內容：
網頁有問題,我們有四人要參加,但資料輸入完後一再發生錯誤 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/10/26 上午 08:58:56 |
林明晃您好：
您的報名我們有收到了，等等會後我們的業務就會與您聯絡，謝謝您的報名喔！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
蛋奶素? |
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姓名： yen |
日期： 2015/10/19 下午 02:56:58 |
E-mail : yenjan@ms62.url.com.tw |
內容：
是否有提供蛋奶素的客人相關飲食呢?會不會只有生菜沙拉可以吃.... |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/10/19 下午 03:51:30 |
yen您好：
澳洲以及紐西蘭蛋奶素還算方便，中式餐食我們可以另外做只是樣式會比較少，西式自助餐的部分也會有特別標註那些菜色為素食的餐點可選用，至於西式套餐素食者也可另外做素的義大利麵，這都是沒問題的 ^^ 請放心 |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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| 回覆內容： |
回覆時間：2015/10/19 下午 03:51:26 |
yen您好：
澳洲以及紐西蘭蛋奶素還算方便，中式餐食我們可以另外做只是樣式會比較少，西式自助餐的部分也會有特別標註那些菜色為素食的餐點可選用，至於西式套餐素食者也可另外做素的義大利麵，這都是沒問題的 ^^ 請放心 |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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