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主題 |
7/8東澳八天雙城很讚 |
姓名： miffy |
日期： 2011/7/19 上午 10:02:57 |
E-mail : iammiffy715@yahoo.com.tw |
內容：
7/8東澳行很開心 行程排的很棒很順暢 飯店也不錯
領隊Carol超讚 帶團帶的很好
也感謝服務專員王繡雲小姐幫忙 |
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主題 |
0804東澳全覽8+1 |
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姓名： NTP |
日期： 2011/7/18 下午 08:19:09 |
E-mail : nicole06162003@yahoo.com.au |
內容：
您好,我在貴公司網站看到東澳行程,想詢問8/4出團我們有興趣,約2~4人,預算是6萬/人(包小費,無自費,包夜遊),另外,因家住南部,希望也能有包高北高.謝謝. |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2011/7/19 上午 10:24:48 |
NTP您好：
8/4這個行程是全包式的俗又大碗，全程四星以上住宿包小費自費，您出發前在台灣支付團費後出國後除了一個午餐自理及個人開銷外沒有其他費用了，真的相當划算的！
南部的鄉親除了傳統的飛機接駁外，您另可選擇華航與高鐵合作 左營至桃園來回只要1990.-喔！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
小費 |
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姓名： Cat |
日期： 2011/7/18 上午 11:42:44 |
E-mail : caseyguo@hotmail.com |
內容：
澳洲8日團的小費一人美金80元,所以是要用美金支付嗎? 那整理房間的小費呢? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2011/7/18 下午 01:36:37 |
Cat您好：
除了美金之外等值的澳幣或台幣也可以的，房間小費一天是一元美金。 |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
東歐奧捷十日 |
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姓名： 黃小姐 |
日期： 2011/7/16 下午 09:28:39 |
E-mail : zoe1824@yahoo.com.tw |
內容：
請問有否十月一日出團? 仍有早鳥方案?
請問六日時可否電話詢問? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2011/7/18 下午 01:33:38 |
黃小姐您好：
週末您打公司電話進來我們還是會有人接電話的！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
關於11月澳洲行程 |
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姓名： 高小姐 |
日期： 2011/7/13 上午 09:33:24 |
E-mail : keva88tw@hotmail.com |
內容：
您好,我想請問11月是否有東澳迷宮8天的行程? 是否有週二出團呢? 提早下訂有早鳥優惠嗎? |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2011/7/13 下午 02:24:49 |
高小姐您好：
11月份仍舊會以東澳迷宮八天的行程，我們目前仍在等正確的團體訂位紀錄下來才會上架，若依照年度來講迷宮八天直飛我們是固定每週三出發，早鳥優惠是每團前10名報名付訂金可享有贈送導遊司機領隊小費美金80小費的優惠！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
關於10月旅遊問題 |
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姓名： 卡卡 |
日期： 2011/7/1 下午 01:52:57 |
E-mail : blue7489@hotmail.com |
內容：
您好！
計畫10月10日出團去澳洲
有幾個問題想請教
一、不知道甚麼時候才會有相關的行程？
二、機位都是確定的嗎？還是會有候補的情形？
三、貴團是否有所謂的蜜月團？
四、會和其他旅行社併團嗎？
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| 回覆內容： |
回覆時間：2011/7/4 上午 09:30:40 |
卡卡您好：
享趣對於團體上架比較謹慎，會等到正確的團體訂位紀錄拿到後才會上架，您可先參考目前所有產品這些都是年度的行程，10月也都會有相同的行程的！年度的行程不會特別設定為蜜月團，但是避開寒暑假每團平均都會有三對以上的蜜月。
我們有做同業批發出團後會有同業的客戶與您一起同遊澳洲~~~ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
關於十月份的澳洲旅遊 |
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姓名： 潘先生 |
日期： 2011/6/30 上午 12:27:20 |
E-mail : betty1234512345@yahoo.com.tw |
內容：
想請問一下~
如果想去澳洲,但不希望花太多的時間在拉車
希望能比較悠閒一點,不要玩得很趕
那麼推薦哪一個行程呢 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2011/6/30 上午 09:02:55 |
潘先生您好：
澳洲行程以長線來講拉車距離都不算太久，最遠一段是由墨爾本市區至菲利普島企鵝保護區三小時車程，這是東澳三城全覽八天九天的行程，若覺得這樣的時間還是長了點的，您可選擇雪梨黃金海岸雙城七天、八天，不去墨爾本就可省去這段的車程！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
自由行代訂機票與飯店 |
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姓名： 顏小姐 |
日期： 2011/6/29 下午 05:10:34 |
E-mail : yenyu0127@gmail.com |
內容：
您好
我目前在澳洲念書，我的家人希望能到雪梨來家族旅遊如數約8~12人
是否可以請貴旅行社幫我們代訂機票與飯店?
天數: 總行程為七天 五天住宿
飯店: 四星以上，我同學有建議一間飯店Blue A Taj Hotel，也麻煩您幫我問一下價格
時間: 預計出發日為八月十五
預算: 七萬以下
導遊與交通: 是否可以請一個導遊和訂購雪梨當地的包車服務，價格為多少
另外請問淡旺季的價格差別與時間，因為我們的時間可以調整
我人在澳洲請用skype msn or email聯繫
謝謝您
顏小姐
+61 404 880 688
skype: yen680127
MSN: yen_yu0127@hotmail.com
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| 回覆內容： |
回覆時間：2011/6/30 上午 09:03:36 |
顏小姐您好：
我們會與您MSN聯繫！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
十月份的澳洲旅遊 |
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姓名： 潘先生 |
日期： 2011/6/28 下午 11:30:24 |
E-mail : betty1234512345@yahoo.com.tw |
內容：
請問十月份是否有開團到澳洲旅遊呢 |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2011/6/29 上午 08:58:34 |
潘先生您好：
您可先參考目前的的行程,10月份都會有相同行程目前就待正確的團體訂位記錄下來後就會陸續上架！ |
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客服專員：劉怡菁
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
關於後悔經驗分享 |
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姓名： 曾先生 |
日期： 2011/6/28 下午 06:56:15 |
E-mail : bluejudge@seed.net.tw |
內容：
除了口頭上多次向貴公司提出我需要分期之外
當初要填寫刷卡單的時候，我還特地問了貴公司同仁說: 那總金額我是否要填分期金額?
貴公司同仁說直接寫總金額就可以了
刷卡單是貴公司同仁教我填寫的!
如今貴公司主管也是一概否認，本人未提出分期需求
還表示說問過消保官相關單位，這種情況絕對不會是本公司的問題
言下之意，就是消費者要認栽
真後悔本人應該要親自跑一趟，不應該輕易相信那位同仁及貴公司的服務品質與誠信
往好處想，或許11萬買到一個人及公司的誠信
總比花了數十萬才能"買到"，似乎也算便宜了
也早該相信之前在網路上看到很多 對貴公司的負面評價，也應該都是真的
也親身體驗到為何前人要上網用心良苦，苦口婆心的告誡他人的心情
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