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主題 |
我走過新澳寳~很讚!! |
姓名： 努力存錢的中科人 |
日期： 2009/2/17 下午 09:26:27 |
E-mail : sgt03092004@yahoo.com.tw |
內容：
我跟我老婆去年12月蜜月就是走貴公司的新澳堡這個"住宿餐食升等"的行程，當初我們也是想要吃好駐好，所以就選了這個行程，我跟我老婆都一至認為很不錯，→也許是業務林先生有特別跟我們說駐跟吃不能跟東南亞或台灣比，只能比仿歐洲(我跟我老婆是沒去過東南亞，但是去過倫敦)...我還是覺得這個行程很不錯，去了會想再去(但是去過了..哈哈)
現在是來看的紐西蘭的行程(因為當初領隊很推薦紐西蘭)，說紐西蘭很漂亮什麼的..所以現在想去領隊推薦的紐西蘭 |
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主題 |
新澳寶真的很糟嗎??? |
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姓名： CF |
日期： 2009/2/17 下午 06:54:20 |
E-mail : a862003@yahoo.com.tw |
內容：
新澳寶饗宴餐食住宿精選版真的很糟嗎...怎麼留言的評價都不優呢..當初就是想吃好住好才選這團的...眼看就要出團了...希望不要太糟才好...希望有前人的努力...旅行社應該會改善吧? |
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主題 |
新澳寶饗宴澳洲蜜月團 |
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姓名： 小真 |
日期： 2009/2/16 下午 10:52:15 |
E-mail : flower7172001@yahoo.com.tw |
內容：
很感謝享趣旅遊帶給我們八天的行程
一路上大家會合時雖然不太熟
還好大家都是年輕人...所以一路上打打鬧鬧的很快樂
也很感謝這幾天辛苦幫我們解決一切事情的元玲
雖然24小時專線call-out有時不見得靈
但是也都很關心我們的一切事物
很努力想滿足我們的需求
感謝元玲囉!!
也感謝參加這次活動的夥伴囉!!
下次有緣再相會吧!! |
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主題 |
澳洲航班&費用 |
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姓名： 影 |
日期： 2009/2/11 上午 02:11:18 |
E-mail : nicying@yahoo.com.tw |
內容：
請問有關澳洲旅遊行程的"直飛"班機除了華航之外還有搭其他航空公司也是直飛的嗎？費用的部分是不是銷售費加附加費用這樣算呢？簽證是否也是另外加呢？還有沒有其他費用要先加入的呢？謝謝！ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/2/11 上午 09:00:42 |
影您好：
目前台灣直飛布理斯班的有長榮、及華航，但是直飛雪梨的就只有華航而已，所以八天全覽的行程我們都是以華航來操作，這樣才算的上是真正的來回直飛！
團費還要另外附加機場稅燃油附加稅等，澳洲簽證則是免費的但仍然需要送件喔，除了以上的費用外就是小費及個人的消費了。
謝謝您的流言喔！
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客服專員：李明芳
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
Thank you! Best. |
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姓名： Alice Shaw |
日期： 2009/2/10 下午 03:56:30 |
E-mail : alice@tscprinters.com |
內容：
Hi Best,
就我們一家四口而言, you are the one of best parts of this journey! 但不可諱言的,整體的行程安排,旅遊品質,確實留下不少值得討論的空間. 希望你把我們的意見充分的轉達給公司,或許對你未來的團員也是功德一件!加油囉! |
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主題 |
5,6月澳洲行程 |
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姓名： 影 |
日期： 2009/2/9 下午 04:53:34 |
E-mail : coolpkj@hotmail.com |
內容：
您好，請問有哪些行程可供選擇？ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/2/9 下午 06:21:57 |
影您好：
您可以參考我們目前『新澳寶饗宴』、『預購圓滿』、『大圓滿』
等以上三種團型，這些在5~6月份都會常態出團您可以先看看喔！ |
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客服專員：李明芳
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
澳洲大火對雙城或三城旅遊有沒有影響? |
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姓名： 小豪 |
日期： 2009/2/9 下午 03:05:22 |
E-mail : zhang_ser@yahoo.com.tw |
內容：
因為是蜜月遊行,所以很急著知道,
如果没有影響就去,
否則就要更改行程囉
感恩不盡
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/2/9 下午 06:20:33 |
小豪您好：
澳洲每年夏天都會有森林大火，這是很自然的一個循環，因為大火的地點與我們旅行團旅遊的路線仍有一段距離，所以是不會有影響的請放心！ |
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客服專員：李明芳
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
呼應 |
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姓名： Best |
日期： 2009/2/9 下午 02:50:48 |
E-mail : chiachiyin@hotmail.com |
內容：
看了1月23日團員的留言，得知未把公司所交付的人、事、物做到盡善盡美，造成非全面性非全體團員得到絕對性的滿意質，身為此團領隊,我深感抱歉，在經過此次部分團員的意見反應，小弟會再次檢討自我本身，在此呼應1/23團員,懇請大家見諒!以及感謝留言回應,給我們成長進步的機會,最後祝福並希望未來能有機會再度與各位踏上美好的旅程~ |
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主題 |
我也要呼應Stella |
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姓名： 嚴立婷 |
日期： 2009/2/9 上午 12:21:02 |
E-mail : liteng03@hotmail.com |
內容：
我跟上兩位一樣參加了1/23的新澳寶 回來以後也是後悔萬分
當初我先生是看上了世邦的團 是因為貴公司說新澳寶比該團吃住上鬥升等 世邦的團只能跟你們的迷宮相比 回來的感想是真是一派胡言
標榜住宿精選五大保證版 全程A+級HTL(4星－5星) 實際根本就不符
黃金海岸:當初接洽時說住Radission 最後住sea world nara 房間有怪味 廁所浴缸洗手台都有黴垢
墨爾本勉強住的品質有提高 但根本不是在市區 跟我門接洽時還說墨爾本的住宿特別昇等去住RESORT 可是實際應該是根本定不到市區的飯店吧 更何況該飯店還在整修
雪梨的飯店更慘 牆壁龜裂整片的壁癌 冷氣通風口整片的黴菌 而且該飯店也是在整修中 一樓根本工地
而且既然是高檔團 一樣的土產店 為何還要去兩次 更何況後面大家參加了領隊推薦的自費行程]要去水族館 最後因為土產電行程 最後只能匆匆用跑的把他看完
最令人生氣的是 出發當天才告知香港到台灣的飛機要延後 我門原本定的機場接送因此被迫得放棄 誰來賠償我兩千元的機場接送
回來後貴公司就此沒消沒息 說什麼會有意見調查 都沒有 好像是賺過你一次錢後 就拍拍屁股沒你們的事了
貴公司真的不如網路所說是專辦紐澳專家 我不會再參加貴公司的任何行程 更不會向親友推薦貴公司
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/2/9 上午 10:07:00 |
嚴立婷您好：
此團的客訴.我已彙整並請公司馬上針對此團做一詳細檢視(行程.飯店.領隊..等)客服部會盡快的將調查報告及處理結果告知每位參團旅客.我也代表公司再次跟此團的旅客因為您的旅途不甚愉快再次道歉.謝謝您的批評!! |
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客服專員：周順禹
謝謝您的指教與愛護!!
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主題 |
請問 |
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姓名： AI |
日期： 2009/2/6 下午 03:45:04 |
E-mail : kkkk3224@yahoo.com.tw |
內容：
請問貴公司是否有類似
新澳寶饗宴黃金雪墨尊爵馬車8天-09澳洲之眼摩天輪
這樣的行程 但內容是不包含樂園的呢
看過了大多數的行程 就這個最喜歡
可是非常不想在樂園待一天^^ |
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| 回覆內容： |
回覆時間：2009/2/7 上午 11:32:31 |
AI您好：
目前新澳寶常態團體都是含一天主題樂園，不知您是甚麼時候要出發、人數大約多少？如果您人數多一些的話我們可以依照您的需求設計您專屬的行程喔！ |
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客服專員：李明芳
謝謝您的指教與愛護!!
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